Frais de Livraison

France Métropolitaine

Livraison à Domicile 

9.90€ pour les commandes inférieures à 100€

Gratuit à partir de 100€

Point Relais

4,90€ pour les commandes inférieures à 59€

Gratuit à partir de 60€ - Disponible jusqu'à 250€ d'achats sur une selection d'articles

France (Corse et îles du littoral)

Livraison à Domicile 

22,90€

Point Relais

29.90€ - Disponible jusqu'à 250€ d'achats sur une selection d'articles

Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal, République Tchèque, Hongrie

Livraison à Domicile 

14.90€ pour les commandes inférieures à 100€

Gratuit à partir de 100€

Point Relais

9.90€ - Disponible jusqu'à 250€ d'achats sur une selection d'articles

Suisse

Livraison à Domicile 

34.90€ pour les commandes inférieures à 100€ - Facturation Hors Taxes - Dédouanement non inclus

19.90€ à partir de 100€ - Facturation Hors Taxes - Dédouanement non inclus

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Royaume Uni

Livraison à Domicile 

Minimum de commande : 180€

9.90€ à partir de 180€ - Facturation Hors Taxes - Dédouanement non inclus

Point Relais

Indisponible pour cette destination. 

Danemark, Espagne, Pays-Bas, Finlande, Irlande, Suède

Livraison à Domicile 

14.90€ pour les commandes inférieures à 100€

9.90€  pour les commandes entre 100€ et 300€

Gratuit à partir de 300€

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Conditions de livraison (voir nos CGV - Article 5)

Les livraisons interviennent dans un délai compris entre 24 heures et 8 semaines en fonction des produits (se réferer au délai estimé et annoncé lors de votre achat). 

Les livraisons à domicile se font au rez de chaussée, au pied de l'immeuble. 

[...]

En cas de commande de plusieurs produits ayant des délais de livraison différents, une seule expédition aura lieu, basée sur le délai le plus long. Cependant si le Client souhaite recevoir les articles en fonction de leur disponibilité, il devra en informer le vendeur par email ou téléphone. 

[...]

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de 48 heures à compter de la livraison pour formuler des réclamations par email , accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

[...]

En cas de livraison en point relais Chronopost, le colis sera disponible au point de retrait pendant :

• 7 jours pour un bureau de poste ou une agence Chronopost,
• 7 jours calendaires en Relais Pickup
• 3 jours en Station Pickup Consigne

Si, passé ce délai, l'article n'a pas été récupéré, deux solutions sont possibles :

1. Relivraison de votre commande, moyennant un forfait de 20€ / colis

2. Annulation de votre commande avec remboursement de la commande initiale (produits + frais d'envois éventuels) et déduction d'un forfait de 20€ / colis

En cas de contestation de livraison ou de perte de colis, les réclamations devront être formulées auprès de notre service client et les justificatifs fournis sous 30 jours calendaires maximum. Après ce délai, aucune réclamation ne sera validée. Dans le cadre d'une demande de dépôt en résidentiel, le client doit transmettre sa réclamation au transporteur le jour J de livraison prévu, avant 20h. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera possible, le choix d'une livraison en dépôt résidentiel par l'acheteur déchargeant le transporteur et le vendeur de toute responsabilité.

Veuillez par ailleurs noter qu'en cas de litige découlant de la non-réception d'une commande, il est convenu que le jugement émis par le transporteur à la suite de son enquête prévaudra en tant que décision définitive. Il est important de souligner que le vendeur ne pourra être tenu responsable des circonstances afférentes à la non-livraison. En conséquence, le vendeur n'encourra aucune obligation de remboursement ni de relivraison en cas de tel litige.